La maggior parte dei prodotti presenti alla vendita possono essere personalizzati con iniziali, nomi, simboli o loghi del cliente, con ricami eseguiti da un laboratorio interno alla società e sino a 7 colori. Il personale di vendita si occupa di consigliare il cliente sia nel posizionamento del ricamo sul prodotto che della scelta dei colori, fornendo così un servizio davvero completo. In caso di particolari forniture (barche o strutture ricettive) viene eseguita, dopo la conferma dell'ordine, una campionatura del ricamo richiesto e fatto visionare al cliente per l’approvazione finale.

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